你被“精致妈妈”骗了多久？
你被“精致妈妈”骗了多久？
如果你的数据部门负责人告诉你：
“根据数据显示，我们的用户是精致妈妈和资深中产，精致妈妈们注重自我成长和形象管理、追求高品质生活、重视孩子的全面发展、积极社交和分享、独立自主，关注孩子的教育和兴趣培养，希望孩子能够在多方面得到发展。……”
你可能需要认真考虑下，要不要开除Ta。
营销负责人说这些话正常，市场总监说这些话也可以接受，但如果数据的负责人也说这句话，那公司能看懂数据的底线就崩了。
这几年，频繁听到老板们这样描述自己的用户：
“我们的用户主要是精致妈妈， 资深中产”，所以我们的品牌要……，传播要……
“我们的用户主要是Z世代”，所以……
“我们的用户主要是小镇中老年”，所以……
当谈到精致妈妈时：
“她们注重自我成长和形象管理、追求高品质生活、重视孩子的全面发展、积极社交和分享、独立自主，关注孩子的教育和兴趣培养，希望孩子能够在多方面得到发展。”
当谈到资深中产时：
“他们收入稳定，大多数人拥有较高的教育水平、中上等的生活，有车有房经常旅游。通常具有较强的财务管理意识，会进行投资和储蓄，以确保财务安全和未来的财务增长。”
但真实的世界，是这样的：
精致妈妈只是：<25-35岁女，123线城市，算法预测能常常网购，算法预测有孩子已婚>
所以她们还可以是：
1、一名天天在家打游戏的32岁年轻妈妈，洗碗池里攒了四天的碗没有洗，桌上是昨天和今天刚吃完的外卖；
2、一名孩子给家里老人带的27岁打工妈妈，每天忙到10点才回家，早上8点就要急匆匆去上班；
3、26岁刚毕业没男朋友没孩子，但是经常给侄女买玩具，买小衣服（被预测为有孩子），刚化妆好准备晚上去酒吧玩。
资深中产是：<36-50岁，123线城市，算法预测能常常网购>
他们当中的大部分，和“中产”不沾边，更谈不上“资深”。
他们还可能是：
1、一名月入8500的一线城市的理发店37岁理发小哥，昨天刚在抖音下单过一双129元的运动鞋；
2、一名43岁中年人，在杭州背着每月1万房贷，最近被优化，只能跑跑外卖成为美团小哥，网购新奇特商品缓解压力；
3、一个投资开水果店失败，负债65万的38岁店主，现在艰难求生开滴滴补贴家用，经常网购更便宜的商品。
其实你走在杭州、上海的街头，放眼36-50岁的路人，只要他有网购习惯，多半他就是个“资深中产”。
人们被语词迷惑
远离了真相
最早造词“精致妈妈”与“资深中产”的人，可以追溯到向阿里巴巴汇报的4A公司创意总监，为了更加生动形象地让“甲方爸爸”明白“我们的用户是谁”，因此对人群做了一个“性感的总结”。
之后这个总结，也成了电商用户的经典画像之一，一直沿用到今天，沿用到京东、抖音、小红书、B站等等各个互联网电商平台。
在上一个数据很少的硬广告时代，有一个人群画像，可以帮助大家在写文案时候更加聚焦，做设计时候能够有用户的画面感，出品也会更加靠谱。
但是在这个数据丰富的时代，加上智能算法帮助商家找人，用户越来越分层，也越来越清晰。如果人们理解用户的方式没变，以为看懂了数据，反而会陷入了15年前的一个古老陷阱，在人群画像上迷失。会认为掌握了数据真实理解了用户，但其实南辕北辙。
那么，我们该如何准确理解和描述用户呢？
首先是非常熟悉数据源的定义：
这当中，一定要警惕，前面是总结性质的造词。
其次，要意识到，8大人群中的任何一个，都只是我们目标人群的参照系，而不是精准目标人群，当我们通过成交和投放跑出来一个人群的时候，可以用8大人群和我们的人群进行参照比对，直接看重合率，来加深对我们的用户的理解。
虽然8大人群存在诸多问题和不足，但仍然是我们观察用户的一个参考视角，后面我们会根据数据，逐个还原真实8大人群，希望持续了解更多，请关注“数糖科技”官网或微信公众号。
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